Hilfe & FAQ

Nutzen Sie unsere erweiterte Suchfunktion auf der Startseite oder unter /suche. Sie können nach Marke, Modell, Preis, Baujahr, Kilometerstand und vielen weiteren Kriterien filtern. Die Umkreissuche hilft Ihnen, Fahrzeuge in Ihrer Nähe zu finden.

Das "Schnäppchen"-Badge zeigt an, dass der Preis des Fahrzeugs deutlich unter dem Marktdurchschnitt liegt (weniger als 90% des durchschnittlichen Marktpreises für vergleichbare Fahrzeuge). Das "Fairer Preis"-Badge bedeutet, dass der Preis im normalen Marktbereich liegt.

Auf jeder Fahrzeugdetailseite finden Sie einen "Verkäufer kontaktieren" Button. Damit öffnet sich unser integriertes Chat-System. Sie können auch Ihre Telefonnummer hinterlassen, wenn der Verkäufer Sie zurückrufen soll.

Ja! Klicken Sie auf das Vergleichs-Icon auf der Fahrzeugkarte. Sie können bis zu 4 Fahrzeuge gleichzeitig vergleichen. Die Vergleichsansicht zeigt alle wichtigen Spezifikationen nebeneinander.

Unser System zeigt Ihnen automatisch Fahrzeuge an, die dem aktuell angesehenen Fahrzeug ähnlich sind (gleiche Marke, Modell, ähnlicher Preis und Kilometerstand). So finden Sie schnell Alternativen.

Registrieren Sie sich zunächst kostenlos. Klicken Sie dann auf "Inserieren" und folgen Sie dem Schritt-für-Schritt-Wizard. Sie werden durch alle notwendigen Angaben geführt: Fahrzeugdaten, Beschreibung, Bilder und Preis.

Sie können bis zu 20 Bilder pro Inserat hochladen. Die Bilder werden automatisch komprimiert und optimiert. Das erste Bild wird als Hauptbild verwendet, Sie können aber die Reihenfolge ändern.

Ja, in Ihrem Dashboard unter "Eigene Inserate" können Sie jederzeit Änderungen vornehmen. Klicken Sie auf "Bearbeiten" neben dem gewünschten Inserat.

Im Dashboard unter "Statistiken" sehen Sie detaillierte Informationen: Anzahl der Aufrufe, Favoriten, Kontaktanfragen und die Conversion-Rate. Diese Daten helfen Ihnen, den Erfolg Ihres Inserats zu messen.

Gehen Sie zu "Eigene Inserate" im Dashboard, klicken Sie auf das Menü beim jeweiligen Inserat und wählen Sie "Als verkauft markieren". Das Inserat wird dann im Archiv abgelegt.

Verifizierte Händler haben ein grünes Verifizierungs-Badge neben ihrem Namen. Diese Händler haben eine KYC-Prüfung (Know Your Customer) durchlaufen und ihre Identität wurde bestätigt.

Wir prüfen alle Inserate auf Plausibilität und Vollständigkeit. Bei Verdacht auf Betrug oder Fake-Inserate werden diese sofort entfernt. Für die technische Bewertung der Fahrzeuge empfehlen wir eine Probefahrt und ggf. eine Begutachtung durch einen Sachverständigen.

Nutzen Sie die "Melden"-Funktion auf jeder Fahrzeugseite. Unser Support-Team prüft jeden Hinweis. Achten Sie auf unrealistisch niedrige Preise, fehlende Kontaktdaten oder Zahlungsaufforderungen außerhalb der Plattform.

Treffen Sie sich immer persönlich zur Fahrzeugbesichtigung. Überweisen Sie kein Geld ohne das Fahrzeug gesehen zu haben. Nutzen Sie sichere Zahlungsmethoden. Lesen Sie unsere ausführlichen Sicherheitshinweise unter /sicherheit.

Wir bieten vier Pakete: FREE (5 Inserate), BASIC (25 Inserate, 49€/Monat), PREMIUM (100 Inserate, 149€/Monat) und ENTERPRISE (unbegrenzt, 299€/Monat). Alle Preise unter /haendler/preise.

Aktuell erfolgt die Zahlung manuell nach Rechnungsstellung. Die Integration großer Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal) ist in Vorbereitung und wird in Kürze verfügbar sein.

Ja, Sie können jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird der Differenzbetrag anteilig berechnet. Bei einem Downgrade gilt die Änderung ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Alle Rechnungen sind in Ihrem Händler-Dashboard unter "Rechnungen" einsehbar. Sie können dort auch PDF-Rechnungen herunterladen.

Gehen Sie zu Dashboard > Einstellungen > Sicherheit. Dort können Sie Ihr Passwort ändern. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihr aktuelles Passwort eingeben.

Ja, unter Dashboard > Einstellungen finden Sie die Option "Account löschen". Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann. Alle Ihre Inserate werden ebenfalls gelöscht.

Unter Dashboard > Einstellungen können Sie Ihre vollständigen Daten als JSON-Datei exportieren. Dies umfasst alle Inserate, Nachrichten, Favoriten und Accountdaten.

Erstellen Sie einen Suchauftrag mit Ihren gewünschten Kriterien. Sie erhalten dann automatisch eine Email, sobald neue Fahrzeuge Ihrer Suche entsprechen. Verwalten Sie Ihre Suchaufträge unter /suchauftraege.